國家郵政局近日發布數據顯示，2021年全國重點地區快遞服務全程時限為57.08小時，同比縮短1.15小時。72小時準時率為77.94%，同比提高0.83個百分點。從月度情況看，除8月、10月和11月時限有一定延長外，其他月份同比均有改善。整體來看，在經歷2020年新冠肺炎疫情沖擊后，2021年時限水平得到有效恢復。

在全程時限方面，順豐的時限在48小時以內；時限在48至60小時之間（含48小時）的品牌包括京東快遞、中通快遞、郵政EMS、韻達速遞、圓通速遞。

在72小時準時率方面，順豐的準時率在90%以上；準時率在80%至90%之間（含80%）的品牌為京東快遞、中通快遞。

分環節來看，除寄達地處理時限有所延長外，其他三個環節時限均有改善。其中，寄出地處理環節平均時限為7.56小時，同比縮短1.22小時；運輸環節平均時限為35.54小時，同比縮短0.34小時；寄達地處理環節平均時限為10.77小時，同比延長1.75小時；投遞環節平均時限為3.21小時，同比縮短1.34小時。

從不同區域來看，全國寄往東部地區的快件平均時限為53.45小時，同比縮短0.06小時；全國寄往中部地區的快件平均時限為53.79小時，同比縮短4.63小時；全國寄往西部地區的快件平均時限為70.51小時，同比延長1.91小時。中部與東部差距縮小。