城市更聰明 生活更美好

數字應用遍地開花

習近平總書記指出，從數字化到智能化再到智慧化，讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路，前景廣闊。

如何讓城市更聰明一些？在福州，“遍地開花”的數字應用已深深融入這座城市的建設管理，讓有福之州充滿智慧元素。

去年9月，隨著全國首個自主開放城市大腦在福州啟動建設，福州市瞄準打造全國數字應用第一城的目標，隨之開啟百余項數字應用示范場景建設，智慧停車、區域互聯網醫院服務平臺、人臉識別、地鐵刷臉通行、城市大數據平臺、可信數字身份應用、城市體檢信息平臺等一批場景相繼投入使用。

隨著大數據、物聯網、人工智能等現代科技信息技術手段向城市管理全過程、多領域延伸，福州的“城市大腦”在不斷“擴容”，福州的城市治理能力正在向數字化、智能化、精細化大步邁進。

打開福州的數字城管系統，你能看到一張覆蓋全市所有公用設施、道路交通、市容環境、園林綠化等城市管理項目的“電子地圖”。“城市管理的大小‘病癥’，只要上報給這位‘城市管家’，它就能在第一時間將問題批轉給責任單位，并督促解決，大大提升城市管理效能。”“智慧福州”管理服務中心相關負責人說。

面對疫情“大考”，數字“大顯身手”。5天就研發上線的“福州新冠肺炎動態監測分析平臺”，用數字技術織起高效精準的“防護網”，有力支撐了疫情態勢研判、疫情人員排查以及對流動人員的疫情監測。同時，各種“云簽約”“云課堂”等接連“上馬”，為榕城的生產生活開啟了全新的線上模式。

有了數字的“加持”，城市內澇、交通擁堵、環境保護等城市老大難問題，也得到了有效解決。

在城區水系聯排聯調中心，只要輕點鼠標，各水系要素情況一覽無余。通過運用窄帶物聯網監測、大數據分析等多種手段，工作人員可以對城區的上千個庫、湖、池、河、閘、站實現一體化在線監測、實時分析和遠程調控，大大提高了城市水系的調度效率。

有了超級“大腦”——交通大數據平臺，全市交通編織成了一張智慧大網。工作人員只要點開屏幕，就能精確掌握道路擁堵成因和突發事件情況，實現點對點快速處置堵點。

“坐在家里點點鼠標就把事情辦好了，辦事像‘網購’一樣方便。”這是不少福州人現在辦事的感覺。讓數據多跑路、群眾少跑腿，如今的福州，足不出戶線上辦、隨時隨地掌上辦、在家門口就近辦已經成為新常態，群眾辦事越來越方便、越來越快捷。去年福州市到現場辦事人數較2018年下降36%。

近年來，“一趟不用跑”持續引領福州電子政務服務全面升級。窗口排隊情況實時查看；線上取號后到現場直接辦理事項；手機填寫材料完成預申報環節……今年1月，“福州窗”微信公眾號再度升級，成為隨時隨地可使用的“掌上辦事大廳”，提供從辦事預約到辦事進度查詢的全鏈條線上服務。

數字，提升的不僅是群眾的辦事體驗，市民的生活獲得感和幸福感也在不斷提升。

1個APP，暢享數字城市新生活。作為福州市統一移動互聯網入口，“e福州”一直致力于解鎖新功能，各類高頻的便民服務、公共服務、政務服務、社會服務都能通過“e福州”完成。去年以來，“e福州”拓展鮮花到家、家政服務等第三方服務；“一碼通行”版圖持續擴大，實現公交地鐵全覆蓋、教育繳費全覆蓋。目前，“e福州”累計注冊用戶突破630萬，日活躍用戶超38萬，用戶使用服務達2.4億次以上。